О магазине
Наш интернет-магазин ведет продажи лицензионного программного обеспечения для создания музыки на ПК от Image Line и сопутствующих товаров России, СНГ (Украина, Белоруссия, Казахстан и т.д.) и в Европе с 2008 года.
Обращаем Ваше внимание! Сегодня в рунете есть несколько предложений купить Fl Studio по цене 100-500 руб (20$ и дешевле). Данный софт является пиратской версией программы! Вы никогда не сможете ее зарегистрировать, обновить и легально использовать для написания Вашей музыки! Не станьте жертвой мошенников!
Условия
Оформляя заказ на покупку софта в интернет-магазине Shop.Fl-Studio.ru, Покупатель обязуется произвести оплату товара по одному из предложенных способов. При этом Покупатель соглашается с Настоящими Условиями, Условиями Доставки и Оплаты заказа.
Отказ от заказа и возврат платежа
Покупатель вправе отказаться от заказа, при соблюдении некоторых условий:
* Отмена заказа до оплаты: отправьте нам уведомление
* Отмена заказа после оплаты (до момента его отправки): отправьте уведомление; возврат денежных средств возможен только тем же способом, что использован при оплате, либо на усмотрение Продавца.
* Если заказ уже отправлен, но не получен, Покупатель вправе отказаться от заказа. Возврат товара Покупатель производит самостоятельно и за свой счёт.
* Отказ от заказа после получения возможен только для коробочных вариантов программного обеспечения, в течение девяти дней, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, есть документ, подтверждающий факт покупки данного Товара, а также не нарушена целостность упаковки (не вскрыта коробка). Несоблюдение любого из перечисленных пунктов лишает покупателя возможности возврата. Возврат товара Покупатель производит самостоятельно и за свой счёт.
Возврат денежных средств (платежа) производится за счет Покупателя!
Доставка - это отдельная услуга, которая не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, и в случае возврата товара стоимость доставки не может быть не возвращена.
Гарантии и возврат
После приобретения товара, Покупатель несете полную ответственность за его использование.
Интернет-магазин Shop.Fl-Studio.ru не отвечает за качество программных продуктов и не проводит их тестирование. Всю ответственность за качество товаров несут производители. Интернет-магазин не отвечает за возможные, прямые или косвенные убытки Заказчика.
Поддержка
Image Line гарантирует пожизненную поддержку своих продуктов. Вы сможете получить ответы на Ваши вопросы в личном кабинете пользователя.
Интернет-магазин Shop.Fl-Studio.ru не оказывает пользовательской и технической поддержки по приобретенным товарам.
Обновления
Пожизненное обновление программы до новых версий (Update):
-для download-версий - бесплатно;
-для box-версий - за однократную дополнительную плату.
Все спорные ситуации регулируются в индивидуальном порядке, а в случае
отсутствия компромисса, в соответствии с Законодательством Федеративной Республики Германия - по месту
расположения Продавца.
Контакты
Тел: +49 251-53-486-37 (отдел продаж)
+49 251-50-096-64 (склад)
E-mail: sale с0бaчka fl-studio.ru
Адрес: Hermanstraße 40, 48151 Münster
Оперативный ответ: форма обратной связи с менеджером магазина.
Вопрос-ответ
* Вы продаете FL Studio в магазинах по стране??
Нет, FL Studio можно заказать только через интернет-магазин.
* Можно забрать заказ самостоятельно?
Да, если вы проживаете в Германии. В России и СНГ у нас нет филиалов.
* Доставка заказа - это надежно?
Все отправления застрахованы. И если в процессе небрежного обращения посылка будет испорчена или утерена, мы отправим вам новую.
* При получении заказа коробка оказалась помятой или вскрытой...
В этом случае откажитесь от получения товара. Сделайте в квитанции отметку, что упаковка имеет дефекты, опишите их. Отправьте нам письмо. При соблюдении этих условий, мы сможем сделать для Вас возврат оплаты по заказу или повторить отправку заказанного товара.
* У меня не получается установить программу...
Проверьте, что
конфигурация Вашего компьютера отвечает требованиям программы. Если это
условие выполнено, но программа не работает, необходимо внимательно
ознакомиться с техническими инструкциями и настройками программы. Также
Вы можете получить официальную тех.поддержку в личном кабинете пользователя Image Line.
* У
меня возник вопрос, как получить ответ?
Самый
оптимальный вариант - воспользоваться формой обратной связи.
Мы оперативно отвечаем на все письма в рабочие дни.
